Social Media Management

Stechen Sie aus der Masse hervor: Mit dem perfekten sozialen Netzwerk für Ihr Unternehmen.

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Der direkte Draht zu Ihren Kunden

Durch einen gepflegten Social Media-Auftritt werten Sie Ihr Unternehmen auf: kleine und mittelständische Firmen profitieren besonders von konstanter Aktivität in passenden sozialen Netzwerken. Ihr Unternehmen strahlt Größe, Organisation und Modernität aus.

Potentielle und bestehende Kunden verbringen – je nach Medium – ihre berufliche Zeit und Freizeit auf Social Media-Plattformen. So gelingt Ihnen ein Zugang zum Kunden über die klassische Suche nach Produkten und Leistungen hinaus.

Steigern Sie Kundenbindung mit einem strukturierten Social Media-Auftritt!

Eine Welt voller Möglichkeiten

Die Basis

Welche Plattform soll es sein?

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit finden wir die passende Social Media-Plattform für Ihr Unternehmen. Hier ist Qualität vor Quantität gefragt: Facebook, Twitter, Instagram, Xing, LinkedIn, Pinterest und co. müssen nicht parallel genutzt werden. Jedes soziale Netzwerk wird von unterschiedlichen Zielgruppen frequentiert und hat verschiedene Stärken für unterschiedliche Unternehmensarten.

Gewusst wie

Google MyBusiness

Ein Google MyBusiness-Profil gehört zur Grundlage Ihres Online-Auftritts – vor allem, wenn Sie Laufkundschaft haben. Oftmals geht der erste Kontakt potentieller Kunden über MyBusiness und die Anzeige in der Karten-Funktion an. Hier ist es wichtig, das Profil ansprechend zu gestalten, mit der eigenen Domain zu vernetzen und über eine aussagekräftige Anzahl an Bewertungen zu verfügen.

Die Strategie

Regelmäßigkeit trifft Aktionen

Die Möglichkeiten für Social Media-Nutzung sind vielfältig. Beim Profil heißt es vor allem: Ausdauer zeigen. Erst durch konstante Postings, Storytelling und Reaktionen entsteht ein wirklich positiver Eindruck. Durch Gewinnspiele oder bezahlte Werbeanzeigen (Social Media Ads) erzielt sich in kurzer Zeit Erfolg für Ihr Profil – Sie gewinnen an Online Visibility.

Bewertungsportale

Lob, Kritik und Anregungen nutzen

Eine weitere Möglichkeit, Kundenmeinungen zu sammeln, stellen Bewertungsportale wie Yelp, Jameda oder Trustpilot dar. Neben einem perfekt angelegten Profil ist es hier wichtig, den richtigen Umgang mit Feedback (positiv wie negativ) zu finden.

Kundenbindung

Ihre Kunden nutzen Social Media vor allem privat:. Stärken Sie Ihre Bindung, indem Sie zeigen: Wir sind da!

konstante Aktivität

Ihre Social Media-Präsenz ist auch am Wochenende und an Feiertagen aktiv.

zielgruppengerechte Sprache

Gemeinsam definieren wir Ihre Zielgruppe und eine passende Ansprache.

Produktvorstellungen

Social Media eignet sich perfekt, um Ihre Produkte und Leistungen zu verbreiten.

Social Media Marketing

Werbeanzeigen (Social Media Ads) und Verlosungen bieten Möglichkeiten zum kurzfristigen Boost.

Reaktionsschnelligkeit

Fragen, Reposts und Kommentare werden zeitnah bearbeitet und ggf. an die richtige Stelle geleitet.

Image-Building

Ein exzellenter Social Media-Auftritt hebt sie von der Konkurrenz ab. Klasse zeigen geht schon mit kleinem Budget.

Bewertungen

Durch Kundenbewertungen und passende Stellungnahmen erhöht sich das Vertrauen gegenüber Ihrem Unternehmen.